El 100% del precio de los productos de nuestra tienda solidaria será destinado a la investigación médica contra el Síndrome de Sanfilippo.
¿Cómo puedo adquirir un producto solidario contra Sanfilippo?
Para adquirir cualquiera de nuestros productos solidarios contra Sanfilippo, pulsa sobre el botón «Añadir al carrito» de los productos deseados. A continuación pulsa el botón Finalizar compra», rellena el formulario con datos veraces, escoge la forma de pago y pulsa sobre el botón «Realizar pedido».
En cuanto recibamos tu solicitud, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido, donde te daremos las indicaciones para realizar el pago.
Tan pronto como tu pedido esté listo para entregar te enviaremos un correo electrónico o mensaje de whatsapp (según la opción elegida).
Algunos productos son vendidos a través de otras plataformas o colaboradores, en cuyo caso al pulsar sobre el botón «Comprar en X» serás redireccionado a la página de venta del producto donde consultar las condiciones de compra de ese producto en cuestión.
¿Cómo puedo realizar el pago-donativo de mi producto solidario Sanfilippo?
El 100% del precio mostrado en los productos de nuestra tienda solidaria es destinado a la investigación médica contra el Síndrome de Sanfilippo, por lo que tiene la naturaleza de donación.
Los medios de pago aceptados son:
- Contra-Reembolso
- Transferencia bancaria
¿Cómo recojo mi producto solidario contra Sanfilippo?
Puedes recoger tus pedidos sin coste adicional en nuestro stand en el Parque Europa de Torrejón de Ardoz, junto a la Puerta de Brandenburgo, los primeros sábados de cada mes a partir de las 16h.
También puedes recogerlos sin coste adicional en cualquiera de nuestros eventos solidarios.
O puedes solicitar el envío a la dirección que decidas (los gastos de envío se muestran en el carrito de compra antes de finalizarla).
Y si necesitas algún tipo de recogida o envío especial, ponte en contacto con nosotros para que estudiemos la mejor forma de hacértelos llegar: investigacionmedicasanfilippo@gmail.com
¿Y si me arrepiento o algo no llega bien?
Derecho de desistimiento
Ten en cuenta que el 100% del precio mostrado en los productos de nuestra tienda solidaria es destinado a la investigación médica contra el Síndrome de Sanfilippo, por lo que tiene la naturaleza de donación. Por lo tanto, aunque al realizar el pedido en nuestra web te asiste el derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde que recoges el producto, no correspondería la devolución de ningún importe.
No obstante, si por algún motivo te arrepientes y quieres ejercer tu derecho de desistimiento en ese plazo, ponte en contacto con nosotros y te devolveremos la cantidad donada en el mismo modo en el que realizaste el pago-donativo (no incluye gastos de envío si nos pediste que te enviáramos el producto). Para ejercer este derecho de desistimiento, ponte en contacto con nosotros: investigacionmedicasanfilippo@gmail.com.
Para devolvernos el producto puedes traérnoslo a cualquiera de nuestros eventos solidarios. Pero si no puedes acercarte a devolverlo, ponte en contacto con nosotros para que estudiemos la mejor forma de hacérnolo llegar: investigacionmedicasanfilippo@gmail.com. En ese caso el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los productos, si se incurriera en alguno, deberás asumirlo tú.
Ten en cuenta que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el TRLGDCU y otras leyes complementarias. Este sería el caso, por ejemplo, de productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez o productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Si, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a tu pedido de compra, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en investigacionmedicasanfilippo@gmail.com. En cuanto recibamos tu mensaje te informaremos sobre cómo proceder a la devolución de los productos para ser examinados y te informaremos, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
Garantías
Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.